Selon le président de l’Association dominicaine du tourisme de santé (ADTS), Alejandro Cambiaso, plus de 13 000 millions de pesos par an sont facturés pour le tourisme de santé en République dominicaine.
« Dans le pays, 117 000 patients internationaux sont vus, dont 47 725 pour le tourisme médical ; environ 69 000 pour le tourisme médical », a-t-il déclaré.
Il a expliqué que le tourisme de santé a un effet transversal « très important » car il génère des emplois bien rémunérés, attire des investissements directs étrangers (IDE) et des investissements locaux, mais aussi des devises et le transfert de technologies et de connaissances, et renforce la médecine pour tous les Dominicains et les touristes qui viennent dans le pays.
En outre, il a révélé que la République dominicaine réalise des investissements dans le secteur du tourisme de santé d’environ 500 millions de dollars.
« D’importants nouveaux investissements hospitaliers sont réalisés, avec des hôtels qui comprennent, comme c’est le cas de Homs à Santiago, un nouveau projet entre Santiago et La Vega, de nouveaux projets à Saint-Domingue, de nouveaux projets ambulatoires, avec des investissements d’environ 500 millions de dollars, ce qui est une excellente nouvelle », a-t-il déclaré.
« Aux États-Unis, il y a plus de 40 millions de personnes qui n’ont pas d’assurance maladie, plus de 120 millions de personnes qui n’ont pas d’assurance dentaire, et les coûts des traitements sont très élevés et peuvent être fournis en République dominicaine avec qualité et à des coûts plus attractifs ».
Les services les plus demandés dans le tourisme de santé
Le président de l’Association dominicaine du tourisme de santé a indiqué que les procédures les plus demandées par les touristes en République dominicaine sont les soins dentaires, notamment ceux liés aux implants dentaires. Également, dentisterie esthétique et autres services dentaires.
« En deuxième position, on trouve la chirurgie plastique. En troisième position (sont) également d’autres procédures chirurgicales allant de l’orthopédie, la partie cardiovasculaire, la fertilité », a détaillé Cambiaso. « Nous commençons à renforcer le créneau de l’ophtalmologie, entre autres ».
Il a expliqué que, lorsqu’ils recherchent des services de santé, ils voient maintenant un plus grand nombre de patients, notamment des Dominicains absents qui viennent de New York, mais aussi des îles des Caraïbes, notamment Turks et Caicos, Saint-Martin et d’autres destinations, ainsi que des Américains et des Canadiens, mais pour des raisons différentes.
« Aux États-Unis, il y a plus de 40 millions de personnes qui n’ont pas d’assurance maladie, plus de 120 millions de personnes qui n’ont pas d’assurance dentaire, et les coûts des traitements sont très élevés et peuvent être fournis en République dominicaine avec qualité et à des coûts plus attractifs », a-t-il déclaré.
Il a déclaré qu’au Canada, la situation est différente car il existe une sécurité sociale et les gens y ont accès, mais les listes d’attente sont très longues pour les procédures électives. Ainsi, il a dit que parfois, pour des problèmes orthopédiques, ils doivent attendre un an ou même un an et demi pour une procédure élective. Au lieu de cela, ils peuvent venir en République dominicaine pour subir ce processus et se rétablir dans un climat chaud et voir les attractions touristiques.
Destination République dominicaine
La première destination pour le tourisme de santé est Santo Domingo. M. Cambiaso a souligné que la ville dispose « d’une grande infrastructure sanitaire ». Il a également mentionné Santiago, car elle dispose d’une infrastructure sanitaire « assez importante ».
Et aussi », a-t-il ajouté, « en raison de l’important flux de touristes, il y a la région de Bávaro, Punta Cana, mais on y voit beaucoup plus de médecine touristique, en d’autres termes, l’attention aux touristes plutôt que le tourisme médical, que l’on voit davantage à Saint-Domingue et Santiago.
Il a ajouté que le personnel dont ils disposent est composé de Dominicains spécialisés.
« Pour pouvoir parler de normes internationales, il faut d’abord respecter les normes locales et les centres de santé doivent être autorisés par le ministère de la santé publique et doivent également être impliqués dans des processus de certification et d’accréditation internationaux », a déclaré M. Cambiaso.
En outre, ils doivent développer des départements internationaux qui leur permettent de développer une expertise, non seulement en termes techniques et logistiques, mais aussi dans la langue du patient, la gestion des assurances internationales, le codage médical et la continuité des soins, entre autres aspects « qui sont d’une grande importance pour pouvoir mener à bien cette activité ».
Guide du tourisme de santé et de bien-être
M. Cambiaso a rappelé qu’en juin de l’année dernière, ils ont lancé la troisième édition du Guide du tourisme de santé et de bien-être du pays, où les principaux centres qui fournissent des services sont répertoriés et expliquent en langage clair aux touristes qui veulent chercher des services de santé en République dominicaine comment ils peuvent le faire.
« C’est un document qui émane de la Medical Tourism Association, le principal organisme mondial de tourisme médical, et de l’Association dominicaine de tourisme de santé, mais aussi avec le soutien du ministère du Tourisme et (du ministère) de la Santé de la République dominicaine », a-t-il déclaré.
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