Hyatt étend sa marque Sunscape en République démocratique du Congo

L’expansion de la marque Sunscape Resorts & Spas en République dominicaine, promue par le géant Hyatt Hotels and Resorts, est déjà une réalité avec l’ouverture du Sunscape Coco Punta Cana le 30 novembre et du Sunscape Dominicus La Romana le 10 décembre 2023.

Ces deux établissements ajouteront 1 909 chambres à l’offre d’hébergement du pays, le Sunscape Coco Punta Cana en comptant 1 055 et le Sunscape Dominicus La Romana 854.

Yania García, directrice des ventes de Sunscape Coco Punta Cana, a déclaré à arecoa.com que l’hôtel est actuellement la plus grande propriété de la chaîne en termes de nombre de chambres, car il dispose de trois zones : familiale, adultes seulement et régulière.

Il a indiqué que le processus de « rénovation » était intéressant, car la propriété a été mise aux normes Sunscape (décor, couleurs, style et service) pour une expérience client mémorable.

Il a précisé que la qualité du service sera similaire à celle de la marque Dreams, mais à un prix plus abordable. « Le Sunscape Coco Punta Cana sera en concurrence avec des hôtels déjà positionnés et nous attendons donc beaucoup de son ouverture ».

Il a précisé qu’il y aura 12 options de restauration, 10 bars, plus le service en chambre et quelques zones réservées aux food trucks.

En ce qui concerne l’attraction des visiteurs, M. García a indiqué que l’hôtel s’alignait sur des marchés tels que le Canada, l’Europe, l’Amérique latine et les marchés locaux.

Indira Santos, directeur des ventes de Sunscape Dominicus La Romana, a indiqué que l’hôtel Sunscape Dominicus La Romana avait été rénové à 100 %, tant au niveau des restaurants que des espaces communs et des chambres, afin de répondre aux normes de qualité qui caractérisent la marque.

Il a rappelé que, bien que la propriété n’ait pas été construite à partir de zéro, la société a investi dans la modernisation pour la rendre conforme aux attributs de la marque, en mettant l’accent sur la qualité des services.

« Nos services et caractéristiques sont ceux de la marque Sunscape ou, en général, ceux de la marque Hyatt Inclusive Collection, ce qui signifie que vous pouvez vivre une expérience totalement différente en termes de service, de structure et de divertissement, dans le respect des normes de qualité qui nous caractérisent », a-t-il déclaré.

Il a précisé que l’offre d’hébergement se compose de suites junior et de villas familiales. En ce qui concerne l’offre gastronomique, la propriété dispose de 12 restaurants, dont 10 à la carte, ainsi que de 10 bars répartis dans l’hôtel. Il y a également un parc aquatique.

« Nous avons des restaurants italiens et mexicains, et nous avons un nouveau concept qui est le restaurant amazonien ou cuisine péruvienne-sud-américaine, un restaurant japonais, une pizzeria ; en d’autres termes, une large offre gastronomique », a-t-il ajouté.

Afin de satisfaire les clients dans leurs services, Santos a indiqué que le nombre d’employés est d’environ 600 à 700.

Les détails des deux établissements ont été fournis par les dirigeants lors d’une réunion avec les agences de voyage afin de présenter les avantages et les attraits des nouveaux établissements.

Source: Arecoa.com

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