Iberostar Beachfront Resorts lance trois nouveaux segments de marque

Iberostar Beachfront Resorts a dévoilé une évolution significative de l’identité de sa marque et de la segmentation de son portefeuille d’hôtels, démontrant ainsi l’engagement de l’entreprise à continuer de créer des expériences mémorables pour ses clients.

La nouvelle approche est profondément ancrée dans cinq piliers stratégiques : offrir une qualité exceptionnelle, une attention simple et agile aux clients, un service qui vient du cœur et une recherche proactive de nouvelles façons de surprendre tout en promouvant un modèle de tourisme responsable.

Iberostar lance trois segments de marque distincts conçus pour aider les clients à différencier les hôtels, en fonction de leurs expériences et de leurs services, dans les meilleurs emplacements en bord de mer, afin de trouver celui qui répond le mieux à leurs aspirations :

  • Iberostar Waves : un segment amusant, convivial et réconfortant, idéal pour les familles et les couples qui aiment la plage.
  • Iberostar Selection : conçu pour offrir des expériences de vacances haut de gamme, généreuses et détendues, garantissant un niveau supérieur de confort et de service.
  • JOIA by Iberostar : une collection de centres de villégiature de luxe situés dans des endroits uniques et privilégiés, avec un service hautement personnalisé et exquis.

Phil Mc Aveety, PDG d’Iberostar Hotels & Resorts, a déclaré : « Nous sommes heureux de partager cette évolution de la marque, qui reflète nos aspirations et notre vision stratégique pour l’avenir. Cette promesse renouvelée est étayée par une transformation de l’identité de notre marque et une nouvelle segmentation de notre portefeuille d’hôtels. Cette proposition, basée sur les commentaires précieux de nos partenaires, de nos clients les plus fidèles et de nos employés, reflète notre objectif : promouvoir un changement positif par le biais d’un tourisme positif ».

La nouvelle segmentation sera visible dans les hôtels au cours des prochains mois. Iberostar Waves Gaviotas Park (Fuerteventura) sera la première ouverture du segment Iberostar Waves en août prochain ; JOIA Aruba by Iberostar, le premier hôtel de la société sur l’île des Caraïbes, sera le fleuron du segment JOIA à partir de la fin 2024.

La nouvelle identité est déjà palpable dans certaines des dernières ouvertures de la société, comme l’hôtel Iberostar Selection Creta Marine situé sur l’île grecque.

Source :Arecoa.com

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