La société de livraison de colis DHL a rétabli ses services vers Cuba après les avoir temporairement suspendus le 23 août en raison de la situation épidémiologique mondiale, qui a rendu difficile l’augmentation de la capacité de fret des compagnies aériennes à destination de l’île.
DHL a notifié le rétablissement des services à l’Empresa de Mensajería y Cambio Internacional del Grupo Empresarial Correos de Cuba, qui a indiqué dans une note que les services avaient été rétablis « avec des limites d’expédition restrictives, en fonction de la capacité d’espace que la compagnie aérienne sous contrat fournit à cette entité ».
« Nous présentons nos sincères excuses à nos clients pour les désagréments causés et pour le retard dans la communication de cette information, que DHL avait notifiée à Correos de Cuba depuis le 29 septembre et qui, en raison d’erreurs dans la gestion de la communication interne de notre organisation postale, n’a pas été communiquée en temps utile », a déclaré Correos de Cuba dans sa note.
La nouvelle de la suspension des services de DHL à Cuba a été publiée le 25 août par Correos de Cuba sur sa page Facebook officielle.
DHL a annoncé à son homologue cubain qu’à partir du lundi 23 août, il avait temporairement cessé d’envoyer des colis à Cuba, le service de documents vers La Havane et le reste des provinces restant disponible.
