Il s’agit de la principale aérogare dominicaine à obtenir ces certifications dans un souci de protection de l’environnement.
L’aéroport international de Punta Cana (PUJ) a obtenu les certifications internationales ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015 pour ses systèmes de gestion de la qualité et de gestion environnementale, respectivement, approuvées par l’Organisation internationale de normalisation (ISO).
Les certifications ont été accordées et délivrées par la société espagnole AENOR.
Ariel Espejo, directeur d’AENOR en République dominicaine, a déclaré que l’aéroport international de Punta Cana est le premier de la République dominicaine à obtenir ces deux certifications, ce qui témoigne d’un « véritable engagement en faveur de l’excellence et de la durabilité dans ses opérations ».
Il a ajouté que le principal terminal aérien de la République dominicaine a obtenu les certifications grâce à son engagement en faveur de la protection de l’environnement, dans le cadre d’une stratégie commerciale cohérente qui vise à fournir un service de haute qualité aux voyageurs et aux autres groupes d’utilisateurs de ses services.
De même, Alberto Smith, directeur des opérations terrestres, a affirmé que la certification de l’aéroport est la caution qui garantit l’excellence du service pour lequel il se caractérise, basé sur les plus hauts standards de qualité et de durabilité.
La certification ISO 9001:2015 souligne la capacité de l’entreprise à répondre aux exigences des réglementations en vigueur et à satisfaire les besoins des voyageurs « en facilitant les possibilités d’accroître leur satisfaction et d’apporter des améliorations continues aux processus ».
Parallèlement, la certification ISO 14001:2015 montre la capacité de l’aéroport à protéger l’environnement et à répondre à l’évolution des conditions environnementales par des actions de durabilité en équilibre avec les besoins socio-économiques, en atteignant une performance environnementale saine et en se conformant aux multiples exigences légales en la matière.
« Avec l’obtention de ces certifications, l’aéroport international de Punta Cana cherche à opérer un changement culturel, en plaçant les questions d’environnement et de qualité au cœur de notre organisation. Notre objectif est de normaliser, de manière exhaustive, la gestion de l’environnement et des processus, en faisant un usage plus efficace des ressources et en réduisant les déchets, sachant que cela nous donne un avantage concurrentiel au niveau mondial », a déclaré Giovanni Rainieri, directeur des opérations côté piste.
L’aéroport international de Punta Cana, a mis en place un système de gestion de la qualité depuis 2014, ce qui a facilité l’obtention de la certification et l’intégration du système de gestion environnementale à l’organisation.
Source: Acento.com.do
