L’école de tourisme et de gastronomie de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), en coordination avec les étudiants du cours de gestion de l’industrie des événements et des réunions du diplôme d’hôtellerie et de tourisme, a organisé le premier congrès « Tourisme de santé : défis et opportunités ».
Cette réunion académique avait pour objectif d’illustrer la croissance et l’évolution du tourisme de santé et de bien-être en République dominicaine, ainsi que de promouvoir le tourisme de santé en tant que moteur économique prospère dans la région du Cibao et dans le pays, avec l’aide d’experts de différents domaines de la santé.
Au cours de l’activité, les personnes présentes ont appris directement des experts dans le domaine : la conceptualisation du tourisme de santé, les statistiques locales et internationales, les éléments de compétitivité, le facteur humain professionnel, les défis et les progrès, ainsi que le rôle, les réalisations et les projets de l’Association dominicaine du tourisme de santé. Ils ont également partagé leurs expériences en matière d’adoption de nouveaux systèmes de gestion, d’accréditation internationale de la qualité, de réalisations et de projections : Hospital Metropolitano De Santiago (HOMS), Clínica Unión Medica et Grupo Rescue.
Le professeur Kenia Rodriguez, directrice de l’École de Tourisme et de Gastronomie du Campus de Santiago, a ouvert l’événement en remerciant toutes les personnes présentes pour leur soutien et en affirmant que le congrès est né dans le but de maintenir les étudiants en contact avec la réalité du secteur touristique du pays et de permettre au tourisme de la ville de se positionner dans l’un des meilleurs moments de l’histoire.
La première conférence a été présentée par un invité d’honneur, le Dr Hector Sanchez Navarro, directeur international de HOMS, intitulée : « Expérience de HOMS dans l’accréditation internationale de la qualité », parvenant à devenir un exemple pour d’autres centres dans le pays et le monde, travaillant avec de nouveaux domaines et des études de haut impact sur la santé de la population, l’hôpital a réalisé dans sa gamme de services, des études de la dernière génération avec des équipements modernes.
Mme Amelia Reyes Mora, vice-présidente de l’Association dominicaine du tourisme de santé (ADTS), a parlé du tourisme de santé en République dominicaine, des avancées significatives et de la croissance grâce aux innovations mises en œuvre dans les centres de santé du pays.
Nelson Torres, de la clinique Unión Medica, a parlé du portefeuille de tourisme de santé offert par la clinique et des études avancées grâce aux innovations de l’équipement médical, ainsi que des nouveaux espaces pour les patients souffrant de différents problèmes de santé.
En outre, les spécialistes ont discuté des défis et des réussites dans l’adoption de nouveaux systèmes de gestion et l’accréditation internationale des centres de santé, par M. Santiago Roca, directeur corporatif de la qualité et de la technologie, Grupo Rescue.
Des étudiants de la Faculté des sciences de la santé et de l’École du tourisme et de la gastronomie ont présenté leur point de vue sur le tourisme de santé dans le pays.
Alejandro Saint Hilaire, étudiant de l’École de tourisme et de gastronomie et président de l’Association des étudiants en tourisme et gastronomie (AETG), a prononcé les mots de remerciement. Il s’est dit reconnaissant pour tout le soutien apporté par les enseignants et tous ceux qui ont participé à l’organisation de l’événement, et a déclaré que ce sont les diplômés qui seront en mesure de concevoir des forfaits pour les touristes qui souhaitent venir dans notre pays pour des questions de santé globales. Ils sont les mieux placés pour offrir un service de qualité aux visiteurs, a-t-il souligné, en précisant qu’ils doivent désormais poursuivre leur formation en langues, en conception d’expériences pour les clients, en sécurité alimentaire, en normalisation du service, en mesure et évaluation de la qualité en général, ainsi qu’en connaissant les accréditations les plus demandées sur le marché.
Source: Mitur.gob.do
