Infotep forme les évaluateurs du Prix national de la qualité pour le secteur privé

L’Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep), s’associe au Premio Nacional a la Calidad del Sector Privado par le biais d’un accord, par lequel il formera les évaluateurs de ce prix organisé par l’Asociación Nacional de Empresas e Industrias de Herrera (Association nationale des entreprises et des industries de Herrera).

La directrice générale adjointe d’Infotep, Maira Morla, a souligné qu’il s’agit de la plus haute reconnaissance, au niveau national, qui est décernée à la gestion de la qualité et à l’excellence des entreprises dominicaines engagées dans la production de biens et de services dans le pays.

« Ce prix est une étape importante dans la consolidation des efforts soutenus du secteur privé dans la poursuite et le maintien de l’excellence à travers l’innovation et l’amélioration continue dans la production de biens et de services », a déclaré Morla.

Pour sa part, César Nicolás Penson, directeur du Prix national de la qualité du secteur privé, a déclaré que la formation des évaluateurs est une étape importante qui coïncide avec la sixième version de ce prix, la plus haute distinction décernée aux entreprises et industries de la République dominicaine, qu’il s’agisse de MPME ou de grandes entreprises.

« Le fait que ce soit une Infotep de luxe, dotée de ressources didactiques de premier ordre et pleinement consciente de son rôle dans le développement national, qui soit responsable de la formation du corps d’évaluateurs des entreprises candidates au prix, nous remplit de fierté et de satisfaction », a-t-il déclaré.

L’Infotep sera chargé de former 24 évaluateurs provenant de tout le pays, qui mesureront la conformité aux normes de qualité des candidats au National Quality Award, selon le modèle d’excellence en gestion de Malcolm Baldrige.

Le prix vise à promouvoir la gestion intégrée de la qualité dans les entreprises dominicaines, par l’utilisation du modèle d’excellence du prix national de la qualité.

La formation durera 60 heures et sera dispensée à la fois en personne et en ligne. La formation en face à face aura lieu dans les salles de classe du Centre pour l’innovation et l’entreprenariat d’Infotep et les classes virtuelles se tiendront sur la plateforme virtuelle d’Infotep.

Après la cérémonie de remise des prix, un outil d’introspection sera mis à la disposition des entreprises, qui leur permettra de connaître leur situation actuelle et de la comparer à un modèle de gestion de la qualité et de l’excellence de niveau international.

Le programme de formation

Ce programme s’adresse aux personnes intéressées par le développement ou la formation d’évaluateur pour le Prix national de la qualité pour le secteur privé.

La formation comprendra quatre modules : Communication efficace et rédaction de rapports techniques dans le cadre du prix national de la qualité pour le secteur privé, Écoute active, gestion des conflits et gestion du travail dans le cadre du prix national de la qualité pour le secteur privé, Modèle d’excellence en gestion Malcolm Baldrige et processus d’évaluation de la qualité.

En savoir plus sur le prix

Le Prix national de la qualité pour le secteur privé vise également à promouvoir la satisfaction et la fidélité des clients dans les entreprises par la mise en œuvre d’un système de flux de valeur, axé sur les processus, ainsi que sur l’amélioration continue et axée sur les résultats.

Le secrétariat technique du prix est géré par l’Association nationale des entreprises et des industries d’Herrera, sous la direction du Conseil du prix, son organe principal.

Source: Presidencia.gob.do

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