L’hôtel Sheraton Santo Domingo rénove ses installations pour maintenir le niveau de satisfaction de ses clients et se prépare ainsi à l’arrivée d’un plus grand nombre de touristes en République dominicaine et dans la capitale.
Paula Lama, PDG de Hoteles Nacionales, l’entreprise qui possède et exploite le Sheraton Santo Domingo, a déclaré que les stratégies du pays pour faire face à la crise passée ont placé l’offre touristique du pays au centre de l’attention mondiale, de sorte que le secteur privé doit profiter de ce moment de succès pour renforcer le positionnement susmentionné.
Il a indiqué qu’en 2023, le taux d’occupation des hôtels à Saint-Domingue était de 63 %, au Sheraton nous avons atteint 65,46 %, et » nous estimons qu’avec le Centre de Conventions et la conclusion de la restauration de la Ville Coloniale, l’occupation dans la ville peut certainement dépasser ce résultat, y compris les nouveaux hôtels qui ne manqueront pas d’ouvrir » dans les années à venir.
Pour cette raison, il a souligné l’annonce par le gouvernement du début de la construction du Centre de Conventions de Saint-Domingue et les progrès réalisés dans les travaux de revitalisation de la Ville Coloniale.
Il a indiqué que le secteur privé répondait à ces initiatives par de nouveaux investissements et par la modernisation de ses établissements et de son offre.
« C’est ce que nous faisons au Sheraton Santo Domingo qui, ces dernières années, a occupé la première place dans l’évaluation internationale des hôtels de la République dominicaine et des Caraïbes », a-t-il ajouté.
Cesar A. Oliva, directeur général du Sheraton Santo Domingo, a expliqué qu’au deuxième trimestre 2024, la rénovation de toutes les salles de réunion et de notre grand hall commencera sans affecter les services contractuels et en terminant le processus dans un délai court de 45 à 60 jours.
Il a expliqué qu’ils concentrent leur stratégie sur l’offre et la création d’expériences pour le segment des groupes et des conventions, car c’est la plus grande force de l’hôtel, ce qui lui permet de réaliser une croissance d’une année sur l’autre.
Il a également parlé de la création d’une terrasse extérieure complétée par une offre différente de nourriture et de boissons, avec une option de musique live plusieurs jours de la semaine.
« Notre objectif global en 2024 est de continuer à être l’hôtel emblématique de Saint-Domingue en maintenant notre convivialité, notre service personnalisé, en créant de nouveaux concepts pour la satisfaction globale de nos clients et en étant reconnu par tous ceux qui offrent nos installations comme une excellente option pour ceux qui visitent la ville de Saint-Domingue », a-t-il déclaré.
Source: Arecoa.com
