L’hôtel Sheraton Santo Domingo se prépare à la croissance de l’arrivée d’un plus grand nombre de touristes dans le pays, en particulier dans la ville de Santo Domingo, en rénovant ses installations pour maintenir le niveau de satisfaction qui a consolidé la fidélité de ses clients.
Paula Lama, PDG de Hoteles Nacionales, l’entreprise qui possède et exploite le Sheraton Santo Domingo, a déclaré que les stratégies du pays pour faire face à la crise mondiale dans le secteur pour les années 2020-2022, ont mis l’offre touristique du pays au centre de l’attention mondiale, de sorte que dans le secteur privé, nous devons saisir le moment de succès pour renforcer ce positionnement.
Il a souligné l’annonce par le gouvernement du début de la construction du centre de convention de Saint-Domingue et les progrès réalisés dans la revalorisation de la ville coloniale, un joyau historique pour avoir été la première ville construite en Amérique.
Le secteur privé répond par des investissements
Le secteur privé répond à ces initiatives par de nouveaux investissements et par la mise à jour de ses établissements et de son offre, et c’est ce que nous faisons au Sheraton Santo Domingo, qui a occupé ces dernières années la première place dans l’évaluation internationale des hôtels de la République dominicaine et des Caraïbes.
Lama a indiqué qu’en 2023, le taux d’occupation des hôtels à Saint-Domingue était de 63 %, au Sheraton nous avons atteint 65,46 %, et » nous estimons qu’avec le Centre de Conventions et l’achèvement de la restauration de la ville coloniale, le taux d’occupation de la ville pourra certainement dépasser ce résultat, y compris les nouveaux hôtels qui ne manqueront pas d’ouvrir » dans les années à venir.
L’équipe de l’hôtel apporte à FITUR 2024, comme lettre de présentation, la rénovation des installations et la diversification de son offre complémentaire.
Le directeur général du Sheraton Santo Domingo explique :
Cesar A. Oliva, directeur général du Sheraton Santo Domingo, a expliqué qu’au cours du deuxième trimestre 2024, la rénovation de toutes les salles de réunion et de notre grand hall commencera sans affecter les services contractuels et en terminant ce processus dans un court laps de temps de 45 à 60 jours ».
Oliva a expliqué que la stratégie de l’hôtel se concentre sur l’offre et la création d’expériences pour le segment des groupes et des conventions, car il s’agit de la plus grande force de l’hôtel, qui lui permet de croître année après année et d’être constamment reconnu pour l’excellence de son service personnalisé et de son offre gastronomique.
Il a également parlé de la création d’une terrasse extérieure qui profite du magnifique espace vert et de la vue spectaculaire sur la mer des Caraïbes et qui est complétée par une offre différente en matière de nourriture et de boissons, avec une option de musique live plusieurs jours par semaine.
Notre objectif global, a expliqué Oliva, en 2024 est de continuer à être l’hôtel emblématique de Saint-Domingue en maintenant notre convivialité, notre service personnalisé, en créant de nouveaux concepts pour la satisfaction globale de nos clients et en étant reconnu par tous ceux qui offrent nos installations comme un excellent choix pour ceux qui visitent la ville de Saint-Domingue.
Source: CICOM
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