L’Institut postal dominicain (Inposdom) a reçu un don de neuf camions de l’Union postale universelle (UPU) et de 68 balances numériques de l’Union postale des Amériques, de l’Espagne et du Portugal (Upaep) dans le cadre de la stratégie de relance visant à offrir un service de qualité aux usagers du système postal d’Etat.
Les équipements ont été reçus par le ministre de la Présidence, Joel Santos Echavarría, et par le directeur d’Inposdom, Erick Guzmán, qui ont remercié l’UPU et l’Upaep pour la confiance accordée au gouvernement dominicain, ce qui aura un impact significatif sur l’optimisation des services offerts par l’entité postale.
A cet égard, le ministre Echavarría a déclaré que la chose la plus importante pour le gouvernement est d’améliorer la qualité de vie des Dominicains, affirmant que le président Luis Abinader se concentre sur l’amélioration de la qualité des services offerts par les institutions publiques. Il a cité en exemple le travail réalisé par la direction d’Inposdom dirigée par M. Guzmán.
« Nous avons la responsabilité d’améliorer la qualité de vie des Dominicains et c’est l’un des objectifs importants de ce gouvernement en 2024 », a déclaré le ministre Santos Echavarría.
Pendant ce temps, Erick Guzman a parlé du travail qui a été fait pour le développement de l’entité postale, indiquant comme points focaux la transparence et l’engagement de son équipe et de tous les employés d’Inposdom pour amener cette entité à un niveau optimal de service et de qualité.
« Nous avons donné plus de participation, ouvert plus de questions de service, installé un centre d’appel pour que les clients aient plus d’informations et nous sommes engagés à fournir un service de qualité, mais nous sommes également engagés à rendre Inposdom efficace », a déclaré M. Guzman.
Il a ajouté qu’actuellement, le système de colis est en mesure de livrer les marchandises et d’atteindre leur destination finale en trois jours, prévoyant que d’ici un mois, Inpospak, le service de messagerie de l’Institut postal, sera rouvert à l’usage de tous les utilisateurs, en vue de contribuer à la revitalisation de l’économie, en particulier par le biais du commerce électronique.
Actuellement, la Poste dominicaine reçoit des dons de différentes organisations internationales en raison de ses indicateurs internationaux en matière d’amélioration de la qualité.
L’activité s’est déroulée au siège d’Inposdom en présence des autorités nationales, des employés de l’entité postale et des usagers, qui ont exprimé leur satisfaction à l’égard des services utilisés dans le courrier de l’État dominicain.
Source: Presidencia.gob.do
