Le cluster de tourisme de destination de Puerto Plata (CTDPP) cherche à renforcer la gouvernance pour augmenter la compétitivité à tous les niveaux de la chaîne de valeur du tourisme dans la région, c’est pourquoi le webinaire gratuit « Smart Territories » a été organisé dans le cadre du projet : « Améliorer la gestion intégrée de la destination Puerto Plata ».
L’initiative, qui introduit la première phase du projet, a comporté des présentations de Christian Arteaga, expert en innovation et en gouvernance de destination, PDG et cofondateur de SmArt Tourism & Hospitality Consulting, et de Felipe Veras, expert en durabilité et vice-président de Green Destinations, qui, par le biais de leurs entités respectives, seront impliqués dans le processus de création d’un programme de durabilité accessible, transparent et disponible à l’échelle mondiale pour la destination de Puerto Plata.
Dans sa présentation, Arteaga a souligné l’importance de lancer un appel à l’action pour renforcer la gouvernance locale, à travers une intégration active de tous les acteurs qui composent l’écosystème touristique de Puerto Plata, et avec un modèle conceptuel qui inclut l’innovation collaborative, les nouvelles opportunités d’emploi et les 
technologies.
Sujets pour un programme de parrainage
M. Veras a indiqué que, par le biais de Green Destinations et en collaboration avec SmArt Tourism & Hospitality Consulting, ils chercheront à introduire un programme de reconnaissance pour les destinations, qui comprend les thèmes suivants : gestion des destinations, nature et paysages, environnement et climat, culture et tradition, bien-être social, et affaires et communication.
Nati Casado
Nati Casado, directrice exécutive du cluster de tourisme de destination de Puerto Plata, a remercié les intervenants et apprécié les contributions partagées durant le webinaire. Elle a indiqué que, pour les prochaines étapes, un atelier de co-création sera organisé en personne, réunissant divers acteurs et représentants des institutions locales afin de sélectionner les forces nécessaires pour réactiver ou reconfigurer la destination.
Il a ajouté que, dans le cadre du développement de cette initiative, un programme de formation sur la durabilité du tourisme sera dispensé à 20 PME avant le programme Good Travel Seal. Cette activité servira à générer une base de contenu et de concepts techniques liés aux bonnes pratiques en matière de durabilité pour les entreprises participantes, afin d’incorporer les éléments clés associés aux indicateurs de durabilité dans le cadre de la norme Good Travel Seal, qui est à son tour alignée sur la norme GSTC du Conseil mondial du tourisme durable pour l’industrie.
« Avec ce projet, nous cherchons à continuer à progresser activement vers une norme de durabilité pour la destination Puerto Plata, en nous alignant sur la réalisation des objectifs de développement durable. Nous sommes très enthousiastes à propos de ce processus qui commence à Puerto Plata, en apportant pour la première fois dans le pays l’un des modèles d’autodiagnostic les plus avancés au monde, pour mesurer 18 axes de Puerto Plata, en vue d’une meilleure intégration, d’une meilleure gouvernance, d’une meilleure connectivité et d’une plus grande durabilité », a-t-il déclaré.
Source :Arecoa.com
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