Le nombre de titulaires de cartes en République dominicaine, s’il se maintient tel quel, représentera cette année une augmentation significative par rapport au comportement qu’il avait il y a quelques années, étant donné qu’en juin de cette année, il y avait plus de 5,2 millions d’utilisateurs de cartes de débit et plus de 2,6 millions d’utilisateurs de cartes de crédit, y compris les supplémentaires.
À cette date, on comptait également 206 212 cartes prépayées et environ 1,9 million de titulaires de cartes bénéficiant de subventions gouvernementales.
Selon les statistiques du département des paiements de la Banque centrale (BCRD), sur l’ensemble de l’année 2020, on comptait 5,5 millions d’utilisateurs de cartes de débit et 2,4 millions d’utilisateurs de cartes de crédit. Au cours de cette période, aucun utilisateur ne disposait d’une technologie de pointe pour les cartes sans contact, un processus qui s’est développé cette année.
Sur les 5,2 millions d’utilisateurs de cartes de débit, plus de 1,6 million utilisent la technologie sans contact, une croissance que l’on observe également chez les utilisateurs de cartes de crédit. En juin dernier, les cartes prépayées ne comptaient que trois utilisateurs enregistrés.
Technologies financières
Les utilisateurs de services financiers optent de plus en plus pour des services proposés par des canaux numériques et la République dominicaine a fait des progrès à cet égard.
Selon les données du département des paiements de la Banque centrale, en juillet de cette année, plus de 1,4 million de transactions ont été enregistrées par mobile, une croissance qui est observée si l’on tient compte du fait que sur l’ensemble de l’année 2019, 1,08 million de personnes ont effectué leurs paiements par mobile et qu’en 2020, il y a eu 1,019 million d’utilisateurs.
Plateformes
En juin 2021, le département des paiements de la Banque centrale avait enregistré plus de 5,056 millions d’utilisateurs de services financiers qui effectuent des transactions sur Internet.
À cette date, les utilisateurs ont effectué plus de 5,2 transactions de paiement mobile pour un montant de plus de 5,32 milliards de dollars RD au cours du premier semestre.
En décembre 2020, 11 888 451 transactions d’une valeur de 11 226,9 millions de RD$ avaient été enregistrées pour l’ensemble de l’année.
Au cours du seul mois de juillet, 869 388 transactions ont été enregistrées par les utilisateurs via les plateformes électroniques, pour une valeur de plus de 142 883,36 millions de RD$, effectuées avec des débits en pesos et en dollars.
Le volume total négocié en juillet de cette année était de 5 435,36 opérations pour une valeur de 898 355,5 millions de RD$.
Inclusion
En termes d’inclusion, les intermédiaires financiers ont augmenté leurs installations de guichets automatiques et de sous-agents bancaires là où ils n’ont pas encore de locaux physiques.
Les données les plus récentes du département des systèmes de paiement de la BCRD indiquent que sur 1 741 guichets automatiques en 2020, 3 291 étaient disponibles et actifs.
L’année dernière, les utilisateurs ont effectué 100 millions de transactions de retrait, pour un montant de 467 109 millions de dollars RD. En ce qui concerne les dépôts, ils ont effectué 7 millions de transactions pour une valeur de 56 225 millions de RD$.
En République dominicaine, stratifiée par zones, la disponibilité des guichets automatiques à l’usage des clients financiers est plus grande dans la zone métropolitaine de Santo Domingo, avec 40% de ces machines, et dans la zone Nord avec 39%.
Elles sont suivies par la zone Est avec une part de 15 % de DAB, et enfin la zone Sud avec 7 %.
Sous-agents
La Superintendance des banques a enregistré 15 intermédiaires financiers en tant que sous-agents.
Transactions
Bien que les sous-agents opèrent dans des locaux physiques et que les bénéficiaires se rendent en personne pour retirer des fonds, les déposants utilisent généralement des guichets numériques.
